Asistencia de emergencia para el alquiler de Colorado

Preguntas Generales

¿Qué es la asistencia de alquiler?

El Departamento de Asuntos Locales (DOLA) cuenta con fondos disponibles para asistencia de alquiler de emergencia para los residentes de Colorado que estén atrasados en sus pagos de alquiler, cumplan con los límites de ingresos y otros factores de calificación, y estén en riesgo de desalojo o desplazamiento.

• Si está enfrentando un desalojo y tiene un aviso de demanda o citación judicial (Ingreso Forzoso y Detención), comuníquese con el CARE Center llamando o enviando un mensaje de texto al 1 (303) 838-1200, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. hora de la montaña, para obtener más información sobre el apoyo inmediato disponible. Si no está seguro de tener una citación judicial, este ejemplo de entrada forzada y retención puede resultar útil.

¿Es el programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de Colorado (CERA) el mismo que el programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia (ERA)?

No, el programa ERA utilizó fondos federales, mientras que el programa CERA utilizará fondos estatales provenientes de la Proposición 123. 

La cantidad máxima de asistencia disponible para cada hogar, así como el proceso de solicitud, seguirán siendo los mismos. Sin embargo, los cambios clave se describen a continuación:

• El límite de Ingreso Medio del Área (AMI) se reducirá del 80% al 60%.
• El periodo de retroactividad aumentará de 12 a 24 meses.
• El límite de 18 meses de asistencia de por vida que existía con el programa ERA no aplicará en CERA

Consulte el cuadro de notificación en la parte superior del sitio web de Asistencia de emergencia para el alquiler de DOLA para obtener una lista completa de los cambios a partir del 21 de enero de 2025.

¿Quién puede recibir asistencia?

Las personas son elegibles si:

• Residen en Colorado.
• Tienen un contrato de arrendamiento válido en Colorado.
• Tienen ingresos iguales o inferiores al 60% del ingreso medio de su área.
• Están en riesgo de desalojo o desplazamiento, lo que incluye:
  • Está atrasado en los pagos de su alquiler; y
  • Tiene un documento de su arrendador exigiendo el pago del alquiler, que podría incluir un aviso de demanda, un aviso de desalojo, una acción de desalojo actual, un aviso de falta de pago del alquiler o un aviso de desalojo, evidencia de documentación que demuestre que el inquilino está actualmente en proceso. de mediación según lo exige HB 23-1120, un aviso del sheriff o una citación judicial (entrada forzada y retención); y
  • No tienes otra fuente de fondos con la que podrías pagar ese alquiler; y
  • No ha recibido asistencia para el alquiler de un programa de asistencia de emergencia para el alquiler local, estatal o federal en los últimos 24 meses.

¿Puedo solicitar asistencia nuevamente si ya la recibí antes?

Si recibió asistencia anteriormente y han pasado al menos 24 meses desde su último pago de alquiler cubierto, puede completar el proceso de pre-solicitud si cumple con los demás requisitos.

¿Puedo recibir asistencia para el alquiler de mi casa móvil o lote de casa móvil?

Sí, puede solicitar asistencia para cubrir el alquiler de su casa móvil y las tarifas asociadas al lote si cumple con los requisitos.

Los pagos de alquiler de la casa prefabricada o de la parcela de terreno que ocupa la casa prefabricada son elegibles para recibir asistencia financiera. Los hogares que alquilan viviendas prefabricadas o la parcela de terreno que ocupa la casa prefabricada también pueden recibir asistencia para servicios públicos y otros gastos relacionados con la vivienda.

Preguntas sobre la Solicitud

¿Qué necesito para solicitar?

Las solicitudes completas requerirán una identificación válida, un contrato de arrendamiento válido en el estado de Colorado, documentos judiciales y/o aviso de demanda que demuestre el riesgo de desalojo o desplazamiento, e información de ingresos actualizada según esté disponible. Puede encontrar más detalles sobre los documentos que se aceptan en el sitio web de Asistencia de emergencia para el alquiler de DOLA

¿Cómo y cuándo puedo solicitar?

Las personas interesadas deberán completar una pre-solicitud disponible en el sitio web de DOLA. Un número limitado de pre-solicitantes será seleccionado al azar e invitado a completar una solicitud completa de asistencia para el alquiler, según los fondos disponibles. El Departamento aceptará pre-solicitudes de quienes necesiten asistencia para el alquiler de forma mensual o bimestral hasta que se agoten los fondos.

Los solicitantes seleccionados recibirán un correo electrónico invitándolos a completar una solicitud completa en el portal en línea. Los solicitantes deben completar la solicitud y proporcionar toda la documentación solicitada antes de que se cumplan los siete (7) días para ser considerados para la asistencia.

Infórmese sobre cuándo el Departamento aceptará pre-solicitudes (junto con instrucciones paso a paso sobre cómo aplicar). Se anticipa que el formulario estará disponible durante un período de tres (3) días cada mes mientras haya fondos disponibles.

¿Cómo sabré si fui seleccionado en el sorteo?

Si es seleccionado, se le contactará por correo electrónico y se le invitará a completar una solicitud en el portal Neighborly. Recibirá instrucciones adicionales en el correo electrónico que reciba. Sin embargo, tenga en cuenta que ser seleccionado no garantiza que recibirá asistencia. Para recibir los fondos, debe completar la solicitud completa antes de la fecha límite, enviar toda la documentación requerida y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad.

¿Qué pasa si no soy seleccionado en el sorteo?

Si no es seleccionado, recibirá un correo electrónico con otros recursos/opciones de asistencia.

Si no soy seleccionado para recibir asistencia, ¿puedo volver a aplicar?

Cuando el Estado vuelva a abrir las pre-solicitudes, podrá completar una nueva pre-solicitud.

¿Está el portal disponible en otros idiomas?

El portal está disponible en otros idiomas. Puede seleccionar su idioma preferido en 'Opciones de usuario' dentro de 'Mi perfil'. Si necesita asistencia adicional de traducción para completar una solicitud en español u otro idioma, comuníquese con el CARE Center llamando al 1 (303) 838-1200, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., hora de la montaña.

¿Qué puedo hacer si quiero aplicar pero la pre-solicitud ya no está disponible?

Si la pre-solicitud ya no está disponible, deberá esperar al próximo ciclo de apertura para aplicar.

Si desea conocer otros recursos disponibles, comuníquese con el CARE Center llamando o enviando un mensaje de texto al 1 (303) 838-1200, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., hora de la montaña, para conocer las opciones disponibles.

Preguntas sobre Asistencia y Próximos Pasos

¿Cuánta asistencia de alquiler de emergencia puedo recibir a través de CERA?

El monto máximo de asistencia de CERA es de siete (7) meses o $10,000, lo que sea menor. La cantidad que reciba dependerá del saldo pendiente de pago del hogar, determinado durante el proceso de aplicación. Aunque algunos hogares podrían calificar para asistencia limitada de renta futura, los montos otorgados estarán sujetos a los límites máximos mencionados anteriormente.

¿Qué gastos cubren?

La asistencia puede utilizarse para cubrir pagos de alquiler a corto plazo y también puede cubrir tarifas asociadas si es necesario para protegerlo de un desalojo.

¿Quién procesará mi aplicación y el pago?

El Estado de Colorado se ha asociado con varias organizaciones sin fines de lucro para proporcionar asistencia de alquiler. Una de estas organizaciones revisará su aplicación, se comunicará con usted si necesita información adicional y procesará el pago. Por favor, responda de manera oportuna si es contactado por representantes de alguna de nuestras organizaciones asociadas. Si tiene preguntas sobre el estado de su aplicación y quién la está procesando, comuníquese con el CARE Center llamando o enviando un mensaje de texto al 1 (303) 838-1200, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., hora de la montaña.

Si tengo preguntas sobre el estado de mi aplicación, ¿a quién puedo contactar?

Después de enviar su aplicación, debería recibir un correo de confirmación con un enlace al portal de aplicaciones. Podrá consultar el estado de su aplicación iniciando sesión en este portal.

Una vez que su aplicación esté en revisión, uno de nuestros proveedores sin fines de lucro se comunicará con usted para responder preguntas adicionales o solicitar más información. Si ha sido contactado por uno de estos proveedores, por favor colabore directamente con ellos para completar su aplicación y preguntar sobre su estado.

Si tiene más preguntas, comuníquese con el CARE Center llamando o enviando un mensaje de texto al 1 (303) 838-1200, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., hora de la montaña.

Me negaron porque no proporcioné la documentación adecuada. ¿Puedo volver a aplicar?

Si el Estado vuelve a abrir el período de pre-solicitudes, podrá aplicar con una nueva pre-solicitud. Si cree que su hogar fue rechazado injustamente, puede apelar la decisión siguiendo las instrucciones proporcionadas en su carta de denegación.

Preguntas específicas para inquilinos y propietarios

Para inquilinos/solicitantes:

¡Cometí un error en mi pre-solicitud! ¿Puedo volver a enviarla?

Si olvidó adjuntar su aviso de demanda, citación judicial u otro documento de desalojo a su pre-solicitud, comuníquese con el CARE Center llamando o enviando un mensaje de texto al 1 (303) 838-1200 de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., hora de la montaña. Cualquier otro error en su solicitud se podrá corregir si es seleccionado para completar la solicitud completa.

¿Puedo enviar una segunda solicitud o volver a enviar mi solicitud?

No, los solicitantes solo pueden enviar el formulario una vez por período de pre-solicitud.

¿Puedo aplicar en nombre de otra persona que necesita asistencia?

Los solicitantes que no puedan acceder al correo electrónico, a internet o necesiten otra asistencia deben comunicarse con el CARE Center para recibir ayuda en la presentación de una pre-solicitud llamando al 1 (303) 838-1200, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., hora de la montaña.
Si es seleccionado para completar una solicitud completa, los solicitantes que necesiten apoyo para completarla también pueden contactar al CARE Center con la información de contacto mencionada anteriormente.

¿Necesito revelar mi estatus migratorio o demostrar mi ciudadanía?

No, no se le requerirá proporcionar ninguna documentación relacionada con la ciudadanía o su estatus migratorio para aplicar a la asistencia de alquiler. Sin embargo, se le pedirá que cargue algún tipo de identificación. A continuación, se indican los tipos de identificación que se aceptarán:

• Licencia de conducir o tarjeta de identificación válida emitida por cualquier estado o territorio de EE. UU.;
• Tarjeta de identificación militar de EE. UU. o dependiente militar;
• Tarjeta del Guardacostas de EE. UU.;
• Documento tribal nativo americano;
• Documento emitido por cualquier entidad gubernamental (nacional o extranjera);
• Documento emitido por una institución educativa (nacional o extranjera).

Para propietarios/gerentes de propiedad:

¿Puedo aplicar en nombre de un inquilino?

No, el inquilino debe aplicar por sí mismo.

¿Qué formularios necesita proporcionar un propietario o gerente de propiedad cuando se esté procesando la solicitud de un inquilino?

Los propietarios/gerentes de propiedad deberán proporcionar verificación de la tenencia para el período de tiempo en el que se solicita la asistencia de alquiler de emergencia (por ejemplo, un contrato de arrendamiento vigente) así como información financiera, incluido un W9 con fecha de los últimos seis (6) meses. Otros documentos de verificación pueden ser solicitados por DOH o agencias proveedoras según el caso. Tenga en cuenta que los propietarios que proporcionen un número de seguro social (SSN) en lugar de un EIN deberán presentar un formulario de identificación (ID estatal, licencia de conducir, etc.).

¿Cómo y cuándo recibiré el pago de la asistencia?

Nuestros socios sin fines de lucro cuentan con equipos pequeños comprometidos con revisar su solicitud lo más rápido posible. Nuestro objetivo es revisar todas las solicitudes completas dentro de un plazo de cuatro a seis (4-6) semanas después de haber sido presentadas.
Una vez que se reciban todos los materiales de la solicitud y se apruebe, puede esperar recibir un pago dentro de aproximadamente catorce (14) días.
 

¿Cuál es la diferencia entre esta asistencia de alquiler y otros programas de asistencia de alquiler anteriores? ¿Cómo se diferencian del programa de Denver?

Durante los últimos años, el gobierno estatal y los gobiernos locales han proporcionado asistencia de alquiler a través de una combinación de financiamiento federal único y fuentes de financiamiento a nivel estatal y local. Estos programas tienen diferentes requisitos de calificación y el proceso para presentar una solicitud puede variar. Las siguientes formas de asistencia están o estuvieron disponibles recientemente:

• El Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia (ERAP) está financiado por el gobierno federal y es administrado por el estado. Actualmente, este programa está reservado para los hogares que tienen una citación judicial y que se encuentran en proceso de desalojo. 
• El Programa de Asistencia Temporal para el Alquiler y Servicios Públicos (TRUA) de Denver sólo atiende a los habitantes de Denver. Puede encontrar más información en su sitio web.
• La Iniciativa de Asistencia Temporal de Alquiler fue financiada con fondos estatales por la Ley HB23b-1001. La asistencia de esta iniciativa está disponible para hogares que están atrasados en el alquiler y en riesgo de desalojo o desplazamiento. Esta iniciativa proporcionó financiamiento hasta junio de 2024.
• Otros gobiernos locales pueden tener sus propios programas de asistencia de alquiler. Por favor visite el sitio web de su ciudad y/o condado para encontrar los recursos locales disponibles

¿Cumplen con los requisitos los habitantes de Denver para recibir asistencia de alquiler del departamento? ¿Debería solicitar asistencia primero en el programa de Denver? ¿Puedo postular a ambos?

Los habitantes de Denver cumplen con los requisitos para la asistencia de alquiler del departamento si también cumplen con los demás requisitos de calificación. Sin embargo, si ya ha recibido asistencia a través del programa TRUA de Denver, no podrá recibir asistencia de ambos programas.